会社情報

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

本サービスは、利用申込時やサービス提供時に、以下の方法で個人情報を収集することがあります。

• ウェブサイト上の申込フォームへの入力
• メールまたは電話によるお問い合わせ時の情報提供
• サービス利用時に提出される課題や学習記録

第3条（個人情報の利用目的）

収集した個人情報は以下の目的のみに利用します。

• 本サービスの提供および運営
• 受講者への連絡や各種お知らせの送付
• 質問への対応やカスタマーサポートの提供
• 受講者の学習状況や成果の分析・改善のため
• 本サービスに関連する新サービスやキャンペーン等の案内（希望される方のみ）

第4条（個人情報の第三者提供）

本サービスは、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供することはありません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要とされる場合
• 利用者や第三者の生命・身体・財産を守るために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合

第5条（個人情報の安全管理）

本サービスは、収集した個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

利用者は、自己の個人情報の開示、訂正、削除を希望する場合、本サービスが指定する連絡先までご請求ください。本人確認の上、速やかに対応いたします。

第7条（Cookieの使用）

本サービスのウェブサイトは、サービス向上のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの使用を希望しない場合、ブラウザの設定を変更することで受け取りを拒否できます。ただし、その場合、サービスの一部が利用できなくなる可能性があります。

第8条（外部リンク）

本サービスのウェブサイトには、外部のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。リンク先ウェブサイトでの個人情報の取り扱いについては、本サービスは一切責任を負いません。

第9条（法令遵守とポリシーの改善）

本サービスは、個人情報の取り扱いに関する法令およびその他の規範を遵守し、本ポリシーを適宜見直し改善します。変更時は速やかに利用者に通知します。

第10条（個人情報に関するお問い合わせ）

本ポリシーや個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

第1条（規約の適用）

1. 本規約は、当社が本サービスを提供する上で、利用者が本サービスの提供を受けるにあたっての諸条件を定めたものです。
2. 当社は、本サービスの提供に関して、本規約のほか、本サービスの利用に関する個別規約その他のガイドライン等を定めることがあります。この場合、当該個別規約その他のガイドライン等は、本規約の一部として利用者による本サービスの利用に優先して適用されるものとします。
3. 利用者が本サービスを利用された場合、利用者が本規約に同意したものとみなします。
4. 利用者が、未成年の場合、利用者は、本サービスの利用について、親権者等法定代理人の同意を得なければなりません。当社は、未成年者の利用者による本サービスの利用については、親権者等法定代理人の同意を得て行為されたものとみなします。

第2条（利用登録）

1. 利用者は、当社が定める方法により必要事項を登録いただくことで、利用登録を行うことができます。
2. 利用者は、登録事項について、当社に対して正確かつ最新の情報を届け出なければなりません。
3. 登録内容に変更が生じた場合、利用者は、速やかに、変更内容を当社に届け出るものとします。
4. 登録内容が不正確若しくは虚偽であり、又は、変更内容について届出がされていないために、利用者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。

第3条（ID及びパスワードの管理）

1. 利用者が利用登録を行った場合、当社はID及びパスワードを発行します。
2. 利用者は、ID及びパスワードを厳重に管理し、保管するものとし、これを第三者に貸与、譲渡、売買その他の方法をもって利用させてはならないものとします。ID又はパスワードの管理が不十分なことにより、利用者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。
3. ID又はパスワードを紛失又は忘失した場合、又はこれらが第三者に使用されていることが判明した場合、利用者は、直ちにその旨を当社に通知するものとします。
4. 当社は、利用者に発行したID及びパスワードによる本サービスの利用の一切につき、利用者による真正な利用か否かにかかわらず、利用者本人の行為とみなすものとし、利用者は当該行為の結果生じる一切の責任を負担するものとします。

第9条（定期購入）

1. 定期購入（サブスクリプション）のプランは、月次で請求されます。各定期購入期間の前に、継続して請求がなされます。
2. 各定期購入期間の終了時に、利用者または当社が定期購入の解約をしない限り、定期購入は自動的に同一の条件で更新されます。
3. 定期購入の請求が何らかの理由で支払われなかった場合、当社は、当該利用者に対する本サービスの提供を直ちに停止することができます。
4. 当社は、いつでも自由に、定期購入その他の料金を修正することができます。定期購入の料金の修正は、次の定期購入期間の更新の際に適用されます。
5. 当社は、定期購入の料金の変更の前に、利用者に対して定期購入の継続を判断する機会を与えるために、事前に通知を送付します。
6. 定期購入料金の変更後も本サービスの利用を継続される場合は、定期購入料金の変更に同意したものとみなされます。
7. 法令の定めによる場合を除き、支払済みの定期購入料金は返還されません。

第16条（禁止事項）

利用者は、次の行為を行うことはできません。

1. 本サービスの運営を妨げ、又はそのおそれのある行為
2. 他の利用者による本サービスの利用を妨害する行為
3. 本サービスにかかる著作権その他の権利を侵害する行為
4. 当社、他の利用者又は第三者の権利又は利益（名誉権、プライバシー権及び著作権を含みますが、これらに限られません。）を侵害する行為
5. 公序良俗その他法令に違反する行為及びこれに違反する恐れのある行為
6. 本規約に違反する行為
7. 前各号の他、本サービスの趣旨に鑑みて当社が不適切と判断する行為

第25条（準拠法、裁判管轄）

1. 本規約は、日本法に準拠して解釈されます。
2. 当社及び利用者は、本サービスに関し、当社と利用者との間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることにあらかじめ合意します。

1. 基本方針

2. キャンセル料（季節講習・集中特訓・単発イベント）

本申し込み後にキャンセルされる場合、以下のキャンセル料が発生します。

※返金に伴う銀行振込手数料は、お客様負担となります。

3. 当日キャンセルの扱い

4. 無断キャンセルについて

5. 材料費・教材費について

スリースターズのサービスは原則「追加教材費なし」のため、教材費に関する返金対応はありません。

6. 中止・休講時の対応

7. 返金方法について

返金が発生する場合は、以下の方法で行います。

8. キャンセルポリシーの掲示／同意